RenovIntérieur s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site renovinterieurs.fr est RenovIntérieur, joignable à l’adresse contact@renovinterieurs.fr ou par téléphone au 06 12 24 55 27.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Les données sont collectées via :
2.1. Le formulaire de contact / devis
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Description du projet de rénovation
- Code postal / commune (pour zone d’intervention)
2.2. Le formulaire de téléchargement du guide PDF
- Prénom
- Adresse email
- Consentement à la réception du guide et de communications RenovIntérieur
2.3. Navigation et cookies
- Adresse IP (pseudo-anonymisée)
- Type de navigateur, système d’exploitation
- Pages consultées, durée de visite, source de trafic
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis et vous adresser une proposition adaptée à votre projet (base légale : exécution de mesures précontractuelles).
- Vous envoyer le guide PDF demandé via le formulaire de téléchargement (base légale : consentement).
- Vous adresser des conseils et offres commerciales par email si vous y avez consenti (base légale : consentement, retrait possible à tout moment).
- Analyser l’audience du site via des outils statistiques pour améliorer son contenu et son ergonomie (base légale : intérêt légitime + consentement pour les cookies non essentiels).
- Respecter nos obligations légales comptables et fiscales (base légale : obligation légale).
4. Durée de conservation
- Données de prospects et demandes de devis non concrétisées : conservées 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de clients : conservées 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (puis archivées pour les obligations légales jusqu’à 10 ans).
- Données issues du téléchargement du guide : conservées 3 ans, sauf opposition de votre part.
- Cookies : 13 mois maximum.
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement destinées aux équipes RenovIntérieur en charge de la gestion de votre demande. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme d’envoi d’emails) uniquement dans le cadre strict de l’exécution de leurs missions, et avec des engagements de confidentialité.
Nous ne vendons et ne louons aucune donnée à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@renovinterieurs.fr en précisant l’objet de votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois.
En cas de désaccord sur la gestion de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
7. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience :
7.1. Cookies essentiels (sans consentement requis)
Strictement nécessaires au fonctionnement du site : session, sécurité, préférences d’affichage.
7.2. Cookies de mesure d’audience
Nous utilisons Google Analytics 4 via Google Tag Manager pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces cookies sont déposés uniquement après votre consentement explicite. Vous pouvez le retirer à tout moment via le bandeau de cookies (bouton accessible en bas de page).
7.3. Désactivation
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies (mais cela peut altérer le fonctionnement du site) ou utiliser les modules complémentaires comme Google Analytics Opt-out.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation : chiffrement HTTPS, sauvegardes régulières, contrôle d’accès au serveur, mises à jour de sécurité.
9. Évolution de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou les nouveaux services proposés. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@renovinterieurs.fr
Dernière mise à jour : 14/05/2026